Toyota Hadirkan Posko Siaga 24 Jam demi Kenyamanan Libur Nataru 2025
Jakarta (Bali Headline) –
PT Toyota-Astra Motor (TAM) kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan selama masa libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Melalui inisiatif “Total Peace of Mind”, Toyota mengoperasikan Posko Siaga 24 Jam di sejumlah titik strategis mulai 24 Desember 2025 hingga 3 Januari 2026.
Langkah ini diambil untuk memastikan perjalanan wisata keluarga Indonesia tetap aman, nyaman, dan bebas kendala teknis di tengah kepadatan arus lalu lintas libur akhir tahun.
Lokasi Strategis Posko Siaga Toyota
Toyota menempatkan tiga Posko Siaga 24 Jam di jalur utama mudik dan wisata:
Banten: Rest Area KM 68, Tol Jakarta – Merak.
Cikampek: Rest Area KM 57+500, Tol Jakarta – Cikampek.
Bali: SPBU Pertamina 54.822.06, Jl. Denpasar – Gilimanuk, Jembrana.
Di posko-posko ini, pelanggan dapat menikmati fasilitas General Check-up gratis yang meliputi pemeriksaan ban, sistem pengereman, kondisi oli, hingga kaki-kaki kendaraan. Khusus di Posko Cikampek, tersedia pula layanan penggantian ban. Menariknya, pelanggan yang melakukan servis di posko akan mendapatkan diskon biaya jasa sebesar 25%.
Sembari menunggu kendaraan diperiksa, Toyota menyediakan fasilitas istirahat yang memanjakan pelanggan, di antaranya:
Ruangan ber-AC dengan Wi-Fi gratis dan TV Satelit. Kursi pijat otomatis untuk melepas lelah. Kids Corner dan Game Corner untuk anak-anak.
Selain posko, sebanyak 300 bengkel resmi Toyota di seluruh Indonesia tetap beroperasi normal selama periode libur dan cuti bersama. Bagi pelanggan yang mengalami kendala di tengah jalan, layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) dan Toyota Mobile Service siap siaga 24/7.
Bantuan darurat dapat diakses melalui:
Aplikasi mTOYOTA
Call Center: 1-500-315
WhatsApp TARRA: 0811-1500-315
Dukungan Ekosistem Kendaraan Listrik (xEV)
Menjawab tren kendaraan ramah lingkungan, Toyota juga menyediakan fasilitas pengisian daya (Charging Spot) secara gratis. Fasilitas ini tersedia di berbagai dealer resmi, rest area Tol Trans Jawa, serta mal-mal besar seperti Gandaria City dan MOI di Jakarta, serta 23 Paskal di Bandung. Khusus di mal tersebut, tersedia pula Privilege Parking Spot bagi pengguna mobil listrik Toyota.
”Kami ingin memastikan libur Nataru pelanggan berlangsung worry-free. Ini sejalan dengan visi kami, Creating Mobility for All, di mana kami hadir untuk menemani setiap perjalanan masyarakat Indonesia,” ujar Jap Ernando Demily, Marketing Director PT TAM.*M01
Toyota Siaga Penuh Temani Perjalanan Libur Nataru Pelanggan— After Sales Business General Manager PT Toyota-Astra Motor (TAM) Agus Setiawan (tengah) dan Marketing Division Head Auto 2000 Nur Imansyah Tara (kiri) tengah berbicara dengan salah seorang pelanggan Toyota pengguna Hybrid Electric Vehicle (HEV) yang kendaraanya sedang diperiksa teknisi Toyota pada acara peresmian beroperaisnya Toyota Posko Siaga Nataru 2025 Toyota yang berlokasi di Rest Area KM 57+500 Tol JakartaCikampek, Karawang Timur, Rabu (24/12). Toyota berkomitmen memberikan Total Peace of Mind untuk setiap perjalanan pelanggan, sejalan dengan visi Creating Mobility for All. Selama libur Nataru Toyota mengoperasikan 3 Posko Siaga 24 jam, 300 Bengkel Siaga yang buka normal saat hari libur dan cuti bersama, layanan siaga 24 jam Emergency Roadside Assistance (ERA), serta charging spot gratis untuk kendaraan elektrifikasi Toyota di rest area, dealer resmi, dan mal di Jakarta serta Bandung agar perjalanan masa libur Nataru pelanggan dapat berlangsung dengan worry-free. (*)
