Denpasar (Bali Headline) —
Indonesia Hotel Front Liner Association Chapter Bali (HFLA Bali) kembali sukses menyelenggarakan ajang bergengsi tahunan Receptionist of The Year (ROTY) 2025 di Ubud. Memasuki penyelenggaraan ke-15, kompetisi ini menjadi platform penting untuk memperebutkan piala bergilir dari PHRI BPD Bali sambil memajukan kualitas sumber daya manusia di industri perhotelan.
Mengangkat tema filosofis “Wayang: Harmonizing Ubud, Culture, and Nature for Sustainability and Regenerative Tourism,” ROTY 2025 menjadi refleksi mendalam tentang pentingnya harmonisasi antara manusia, budaya, dan alam sebagai fondasi pariwisata berkelanjutan yang berfokus pada Bali.
Kegiatan yang berlangsung di Mediterranean Bali – Ubud ini mencatat rekor dengan total 73 peserta dari kategori Industrial dan 30 peserta dari kategori Academy. Jumlah peserta yang signifikan ini menunjukkan antusiasme tinggi dari para profesional dan calon profesional di Bali.
Rangkaian kompetisi berlangsung ketat dari 2 hingga 6 Desember 2025. Setelah Technical Meeting pada 2 Desember, peserta mengikuti Qualifying Round berupa written test dan presentasi pada 5 Desember. Babak penentuan, Final Round (Role Play Session), digelar pada 6 Desember, di mana 20 finalis terbaik menunjukkan kemampuan pelayanan prima dalam skenario front liner profesional.
Kompetisi ini juga mendapat dukungan luar biasa dari berbagai mitra penting, termasuk IHGMA, UHA, HRA, BHA, Dinas Pariwisata Bali, dan PHRI BPD Bali. Dukungan kuat ini juga terlihat dari partisipasi 31 perusahaan sponsor yang membuktikan eratnya kolaborasi lintas industri dan asosiasi di Bali.
Setelah melalui proses penjurian yang objektif oleh para ahli dan profesional hospitality, ROTY 2025 menetapkan para juara yang unggul dalam pengetahuan, karakter, dan kemampuan pelayanan.
Pemenang Kategori Industrial:
Juara 1: Komang Esa Winanda (Desa Potato Head)
Juara 2: I Wayan Rudi Arya Widayana (Bali Beach Hotel & The Meru Sanur)
Juara 3: Isaura (Desa Potato Head)
Pemenang Kategori Academy:
Juara 1: Ni Putu Cahya Santhi (Elizabeth International Hotel & Business School)
Juara 2: Ni Komang Tri Cahya Kirana (Mediterranean Bali)
Juara 3: Elysabet Novianti Wulan Martono
Ketua panitia, Bapak I Putu Deny Kesuma Putra (Deny), menyampaikan apresiasi atas suksesnya acara.
”ROTY tahun ini lebih luar biasa karena diadakan untuk pertama kali di daerah Ubud dengan jumlah peserta terbanyak. Event ROTY 2025 ini juga akan meningkatkan kualitas pariwisata berbasis cultural dan tentunya regenerative tourism,” ujar Deny.
Dengan tema besar yang mengangkat filosofi Wayang sebagai simbol keseimbangan, ROTY 2025 mempertegas komitmennya untuk mencetak talenta perhotelan yang tidak hanya unggul secara teknis, tetapi juga memiliki kepekaan terhadap nilai-nilai budaya dan keberlanjutan yang menjadi jantung pariwisata Bali.*M01
